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Nesta página encontrará respostas às perguntas mais frequentes sobre reservas de caçadas, funcionamento da plataforma e gestão de anúncios. Se não encontrar o que procura, entre em contacto com a nossa equipa de suporte.
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Preguntas dos Caçadores
O que está incluído na reserva?
Cada caçada pode incluir diferentes serviços, como:
- Guia ou organização da caçada;
- Acesso à reserva de caça;
-Refeições ou alojamento;
-Acompanhamento durante a atividade;
(Consulte sempre a descrição da caçada para saber o que está incluído)
O que acontece se a caçada não correr como o esperado?
A caça depende de vários fatores naturais, como clima, comportamento dos animais e condições do terreno. Caso algo não decorra como previsto, o gestor pode adicionar uma explicação sobre o que aconteceu para garantir transparência na experiência. Por sua vez, o caçador também pode reportar alguma falha através do nosso Formulário de Contacto.
Posso cancelar a minha reserva?
As condições de cancelamento dependem de cada caçada. Consulte sempre a política indicada no anúncio antes de confirmar a reserva. Na maioria dos anúncios pode cancelar a sua reserva até 24h horas após a mesma com a devolução total do valor pago.
Como contactar o gestor?
Pode contactar o gestor através da nossa plataforma, ou do contacto que será fornecido após a reserva.
Que informações incluir na descrição do anúncio?
Recomendamos incluir:
- Processo de caça;
- Espécies cinegéticas a caçar;
- Localização
- Datas ou épocas;
- Número máximo de participantes;
- Serviços incluídos;
- Regras ou requisitos;
Posso atualizar um anúncio?
Sim. Pode editar as informações da caçada, mas não pode alterar o anúncio. Ou seja, pode editar preços, informações (descrição) e datas, mas não pode alterar local, espécies e processos de caça.
Posso escrever uma nota após a realização do evento?
Sim, caso uma caçada não tenha corrido como esperado, pode adicionar uma nota ou explicação sobre o que ocorreu, ajudando a manter transparência com os participantes.
Posso alterar o plano de anúncios?
Sim, pode acrescentar mais anúncios ou retirar sempre que queira (mediante o ajuste do valor).
A sua opinião é importante
A sua caçada não correu como esperava?
Pode acrescentar uma explicação sempre que a caçada não tenha corrido como esperado. Preencha o formulário com os seus dados e descreva o ocorrido. Desta forma, ajuda a manter transparência e compreensão entre gestores e participantes.








